Андрей Павлов — это переговорщик высочайшего класса, выпускник Академии Управления МВД России. Он способен безоружным вступить в диалог с террористами и за считанные мгновения найти с ними общий язык. Однако главный источник его дохода — не спасение заложников, а работа с представителями крупного бизнеса. Там, где другие бессильны договориться, он находит решение — и получает за это внушительные гонорары.
В каждом новом деле Павлов кардинально меняет свою внешность и манеры, становясь неузнаваемым. Этот уникальный дар перевоплощения он отточил еще в детстве, чтобы выстраивать сложные отношения с матерью. Он обладает поразительной интуицией, позволяющей ему безошибочно читать людей, и именно поэтому уже давно никому не доверяет. Даже самому себе.
